Política de Privacidade Saúde Mais

Visão Geral

A Saúde Mais valoriza sua privacidade e está comprometida com a segurança e proteção dos seus dados pessoais. Esta política detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nossa loja online e utiliza nossos serviços.

Compreender nossa Política de Privacidade é fundamental para que você saiba como seus dados são tratados e quais direitos você possui segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Definições Fundamentais

• Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique diretamente ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações relacionadas à origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação feita sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Regras legais que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).

2. Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Permitir a compra e entrega de produtos/serviços;
• Confirmar e corrigir suas informações;
• Personalizar sua experiência na loja;
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou SMS para comunicação comercial;
• Atender obrigações legais e judiciais;
• Proteger a loja e seus usuários contra fraudes e abusos.

Essa utilização visa proporcionar um serviço eficiente, seguro e personalizado para você.

3. Dados que Coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome, sobrenome, telefone, endereço, e-mail;
• Informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente:

• Informações de localização geográfica;
• Dados de navegação, como páginas visitadas, tempo na loja, endereço IP;
• Preferências e interesses deduzidos;
• Dados anônimos e estatísticos.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e pixel tags para:

• Garantir o funcionamento adequado da loja;
• Personalizar sua navegação;
• Analisar o desempenho e uso do site;
• Realizar campanhas publicitárias segmentadas.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou rejeitar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja;
• Terceiros em casos de reorganização, fusão ou venda da empresa;
• Entidades internacionais do grupo corporativo, respeitando as normas legais.

Garantimos que esses parceiros adotam medidas de segurança e seguem a legislação vigente.

6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados;
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento para tratamento dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro, por isso pedimos que nos informe caso perceba qualquer irregularidade na segurança das suas informações.

8. Links Externos e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, incluindo redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você sempre leia as políticas de privacidade ao acessar outros ambientes digitais.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos alterar esta política a qualquer momento para adequá-la a mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão atualizada na loja e, se as mudanças forem significativas, informaremos por e-mail ou notificação na loja.

O uso contínuo da loja após atualizações implica na aceitação das novas condições.

Contato

Para dúvidas ou exercer seus direitos relacionados à proteção dos seus dados pessoais, contate nosso encarregado pelo e-mail:

[email protected]

Manter você informado sobre o tratamento dos seus dados é parte do nosso compromisso com a transparência e a confiança. A Saúde Mais agradece sua atenção e confiança em nosso trabalho.